Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten ich als Betreiber dieser Website und als Therapeut bearbeite, zu welchem Zweck, und welche Rechte du hast. Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
Letzte Aktualisierung: 15.09.2026
Verantwortliche Stelle
Ralf Eggenberger, Einzelfirma
Sophie-Taeuber-Strasse 2, 8050 Zürich-Oerlikon
E-Mail:
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit direkt an mich wenden.
Grundsätze
Ich bearbeite Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den Zwecken, die bei der Beschaffung angegeben oder aus den Umständen ersichtlich sind. Ich gebe keine Personendaten an Dritte weiter, ausser dies ist für die Erbringung der Leistung nötig, du hast eingewilligt, oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.
Daten beim Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website übermittelt dein Browser automatisch technische Daten an den Server (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach 3 Jahren gelöscht.
Die Website läuft auf dem Content-Management-System Joomla und wird bei der Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona (Schweiz) gehostet. Der Hoster bearbeitet die genannten technischen Daten in meinem Auftrag.
Cookies und Einwilligung
Diese Website nutzt ein Einwilligungs-Tool (Cookie-Banner). Beim ersten Besuch kannst du entscheiden, welche Kategorien du zulassen willst:
- Notwendig – für den Betrieb der Website erforderlich, wird ohne Einwilligung gesetzt. Dazu gehört der Cookie
n3t_cc, der deine Cookie-Entscheidung speichert (Laufzeit 395 Tage; 30 Tage, wenn du nur die notwendigen Cookies zulässt). - Präferenzen – speichert Einstellungen zur Darstellung.
- Statistik – Messung der Websitenutzung (siehe nächster Abschnitt).
- Marketing – Cookies für Werbezwecke.
- Nicht kategorisiert – Cookies, die noch keiner Kategorie zugeordnet sind.
Deine Entscheidung kannst du jederzeit ändern oder widerrufen: über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite.
Zum Nachweis deiner Einwilligung werden Datum, Zeitpunkt, die gewählten Kategorien und eine zufällig erzeugte Kennnummer auf dem Server gespeichert. Diese Daten enthalten keinen Namen und dienen ausschliesslich dem Nachweis, dass eine Einwilligung vorlag.
Google Tag Manager und Google Analytics
Ich setze den Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Messkennung G-QRMF5BBQ87) der Google Ireland Limited bzw. Google LLC ein, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie laufend zu verbessern.
Der Tag Manager wird bei jedem Seitenaufruf geladen. Dabei baut dein Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf und übermittelt deine IP-Adresse. Welche Messungen der Tag Manager anschliessend auslösen darf, hängt von deiner Entscheidung im Cookie-Banner ab.
Solange du nicht zugestimmt hast, sind Statistik- und Marketing-Speicherung technisch deaktiviert (Google Consent Mode). Es werden dann keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Wiedererkennung über Besuche hinweg vorgenommen.
Auch wenn du ablehnst, wird ein einzelner Messwert ohne Cookie an Google Analytics übermittelt: erfasst wird nur, dass eine Entscheidung im Cookie-Banner getroffen wurde, zusammen mit einer bei jedem Aufruf neu erzeugten Zufallszahl. Dabei wird deine IP-Adresse technisch bedingt an Google übertragen. Eine Zuordnung zu deiner Person oder eine Wiedererkennung bei späteren Besuchen ist damit nicht möglich.
Nach deiner Zustimmung erfasst Google Analytics zusätzlich die aufgerufenen Seiten, ungefähre Standortangaben, Gerätetyp und Browser sowie Interaktionen mit der Terminbuchung (z. B. ob eine Buchung abgeschlossen wurde). Details zur Datenbearbeitung durch Google findest du unter policies.google.com/privacy.
Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website werden von Google Fonts geladen. Dein Browser baut dafür eine Verbindung zu Servern von Google auf und übermittelt dabei deine IP-Adresse. Die Schriften dienen ausschliesslich der einheitlichen Darstellung der Seite.
Eingebettete Inhalte
Auf einzelnen Seiten sind Inhalte von Drittanbietern eingebettet. Diese werden nicht automatisch geladen: Du siehst zunächst einen Platzhalter und entscheidest selbst, ob der Inhalt geladen wird. Beim Laden erhält der jeweilige Anbieter deine IP-Adresse.
- YouTube (Google Ireland Limited / Google LLC): Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com eingebunden.
- OneDoc: das Terminbuchungs-Widget, siehe nächster Abschnitt.
Die Verknüpfungen zu Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube im Seitenfuss sind einfache Links. Es werden keine Social-Media-Plugins geladen und keine Daten an diese Plattformen übermittelt, solange du nicht auf den Link klickst.
Terminbuchung
Für die Online-Terminbuchung setze ich den Dienst OneDoc ein. Das Buchungsfenster ist als Widget in die Website eingebettet und wird erst geladen, nachdem du zugestimmt hast.
Die Daten, die du im Buchungsfenster eingibst – Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin und Behandlungsgrund – werden direkt bei OneDoc bearbeitet und dort gespeichert. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von OneDoc: privacy.onedoc.ch.
Sofern du der Statistik-Messung zugestimmt hast, wird zusätzlich erfasst, ob und an welcher Stelle eine Buchung begonnen, abgeschlossen oder abgebrochen wurde. Diese Angaben enthalten keine Namen und keine Kontaktdaten.
Kontaktaufnahme
Diese Website hat kein Kontaktformular. Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter. Bei Kontakt über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (WhatsApp Ireland Limited / Meta).
Daten von Klient:innen
Im Rahmen der Behandlung erhebe und bearbeite ich Gesundheitsdaten – Anamnese, Behandlungsverlauf, Kontaktdaten. Diese Daten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden entsprechend sorgfältig behandelt:
- Sie dienen ausschliesslich der Behandlung, der Abrechnung und der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation.
- Ich unterstehe der beruflichen Schweigepflicht.
- Eine Weitergabe an Krankenkassen erfolgt nur im Umfang der Abrechnung und nur, soweit du dies veranlasst hast.
- Termin- und Klientendaten werden in der Praxissoftware von OneDoc bearbeitet.
- Behandlungsunterlagen bewahre ich so lange auf, wie es die gesetzlichen Dokumentations- und Verjährungsfristen verlangen, längstens 20 Jahre nach der letzten Behandlung. Danach werden sie gelöscht.
Bekanntgabe ins Ausland
Für die oben genannten Dienste können Daten ins Ausland übermittelt werden, insbesondere in die USA (Google, Meta/WhatsApp). Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Anbieter oder auf einen vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz im Empfängerstaat. In den USA besteht trotz dieser Massnahmen das Risiko, dass Behörden auf Daten zugreifen, ohne dass du darüber informiert wirst oder dagegen wirksam vorgehen kannst.
Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Ein vollständiger Schutz bei der Übermittlung über das Internet ist nicht möglich.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft über die von mir bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Ausserdem kannst du in bestimmten Fällen die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen oder verlangen, dass eine Bearbeitung eingeschränkt wird oder eine Bekanntgabe an Dritte unterbleibt. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; die Bearbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Wende dich dafür an
Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.